93 procent av kunderna hos SunGard Availability Services uppger att de skulle rekommendera SunGard till andra företag och organisationer. Det visar en kundundersökning som SunGard låtit göra under 2010.
- Det är en väldigt bra siffra! Vi strävar alltid efter att leverera våra uppgifter med högsta möjliga standard, från kundrelation till tekniska lösningar, och vi är självklart glada att våra kunder verkar uppskattar våra tjänster och erbjudande.
Liksom i tidigare undersökningar uppfattas SunGards konsulter som mycket kompetenta.
- Kunderna upplever våra teknik- och säkerhetskonsulter som väldigt kunniga och professionella. Däremot kan vi fortfarande bli bättre på proaktivitet och i vårt uppföljningsarbete tillsammans med kunderna. Det ska fortsätta arbeta med under 2010 för att öka kvaliteten, säger Håkan Björklund